1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Jesús Arruza Iglesias
NIF: 72147445X
Nombre comercial: Elantris TCG
Domicilio: Barrio Riegos 9B, Urbanización La Dehesa, Chalet 1, 39193 Soano, Cantabria
Correo electrónico: elantristcg@gmx.es

2. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS

Elantris TCG podrá tratar los datos personales facilitados por los usuarios a través de esta página web, especialmente aquellos necesarios para gestionar consultas, pedidos y la relación comercial.

Entre ellos pueden encontrarse:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de facturación y entrega.
• Información relacionada con los pedidos, compras, reservas y preventas.
• Datos facilitados voluntariamente a través de los formularios de contacto.
• Información necesaria para gestionar pagos, devoluciones, incidencias o reclamaciones.

Los datos completos correspondientes a tarjetas bancarias u otros medios de pago electrónicos son tratados por el proveedor de servicios de pago correspondiente, sin que Elantris TCG tenga necesariamente acceso a los datos completos de dichos medios de pago.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Atender consultas y solicitudes realizadas a través de la web.
• Gestionar compras y pedidos.
• Gestionar pagos y facturación.
• Preparar y gestionar los envíos.
• Gestionar reservas y preventas.
• Atender cancelaciones, devoluciones, desistimientos, garantías e incidencias.
• Gestionar las comunicaciones necesarias relacionadas con una compra o pedido.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables correspondientes.
• Prevenir usos fraudulentos o abusivos de la tienda.
• Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita.

4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Dependiendo de la finalidad, el tratamiento de los datos personales se basará en:

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, especialmente para gestionar compras, reservas, pagos y envíos.
• El cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a Elantris TCG.
• El consentimiento del interesado cuando este resulte necesario.
• El interés legítimo del responsable cuando resulte legalmente aplicable.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Posteriormente podrán conservarse, debidamente bloqueados cuando corresponda, durante los plazos establecidos legalmente para cumplir las obligaciones fiscales, contables o de otra naturaleza y para atender posibles responsabilidades derivadas de la relación mantenida con el usuario.

6. DESTINATARIOS Y PROVEEDORES

Para gestionar la tienda online y prestar los servicios contratados puede ser necesario que determinados proveedores tengan acceso o reciban los datos personales estrictamente necesarios para realizar sus funciones.

Entre ellos se encuentran:

• Plataforma de la tienda online y servicios web: Webador.
• Proveedor de servicios de pago electrónico: Stripe, para los pagos procesados mediante dicha plataforma.
• Empresa encargada del transporte y entrega de pedidos: Correos.
• Servicios de asesoría o gestoría, cuando resulte necesario.
• Otros proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento y seguridad de la tienda.

Elantris TCG también permite realizar pagos mediante transferencia bancaria o Bizum.

Los datos podrán comunicarse a Administraciones Públicas, autoridades, juzgados, tribunales u otros organismos cuando exista una obligación legal.

Cuando la utilización de algún proveedor implique una transferencia internacional de datos personales, esta se realizará utilizando las garantías y mecanismos previstos por la normativa aplicable en materia de protección de datos.

7. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Los interesados pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos y, cuando corresponda, solicitar:

• El acceso a sus datos personales.
• La rectificación de datos inexactos.
• La supresión de sus datos.
• La limitación del tratamiento.
• La oposición al tratamiento.
• La portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:

elantristcg@gmx.es

La solicitud deberá permitir identificar al interesado y especificar el derecho que desea ejercer. Cuando resulte necesario para verificar su identidad, podrá solicitarse información adicional.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Elantris TCG adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.

9. MENORES DE EDAD

Los menores de edad no deberán facilitar datos personales a través de esta página web sin la intervención de sus padres, tutores o representantes legales cuando esta resulte necesaria conforme a la normativa aplicable.

10. COMUNICACIONES COMERCIALES

Elantris TCG no enviará comunicaciones comerciales electrónicas cuando sea necesario obtener previamente el consentimiento del destinatario y este no haya sido otorgado, salvo aquellos supuestos en los que la legislación permita dichas comunicaciones sobre otra base jurídica.

Cuando corresponda, el usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales utilizando el mecanismo facilitado en la propia comunicación o escribiendo a elantristcg@gmx.es.

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Elantris TCG podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o a modificaciones de los servicios ofrecidos a través de la tienda.

Última actualización: 6 de octubre de 2026.